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Preguntas Frecuentes

Los envios son a partir de 3 - 5 dias habiles
Existe una tabla en los Detalles del producto segmentado en "Medida pie (cm), México (MX), USA, Europa (EU)" esto con la finalidad de poder hacer una comparación con la talla que buscas.
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Envíos y Entregas

Enviamos con DHL Express

Todos nuestros pedidos son enviados a través de DHL Express, uno de los servicios de paquetería más confiables y rápidos de México.

Tiempo de entrega 3 a 5 días hábiles según tu ubicación geográfica.
Costo de envío Calculado de forma automática al momento de finalizar la compra.
Cobertura Cobertura nacional en toda la República Mexicana.
Estatus de envío Consulte el estado de su paquete en tiempo real desde su Perfil de Usuario. Perfil de Usuario → Mis Pedidos.
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Rastrear Pedido

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía DHL para rastrear tu paquete en tiempo real.

Notificación de envío Se enviará el número de guía DHL al correo electrónico registrado en su cuenta.
Seguimiento en panel El estatus (Procesando, Enviado, Entregado) se encuentra disponible en la sección de Mis Pedidos. Mis Pedidos.
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Devoluciones

Política de Devoluciones

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Plazo de solicitud Vigencia de 30 días naturales
Estado del producto La mercancía debe estar sin uso, con etiquetas intactas y en su embalaje original.
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Restricciones No se aceptarán artículos con signos de uso, daños accidentales o fuera del periodo establecido.